“樊哥，我的电脑启动不起来了，麻烦你帮我瞧瞧怎么了。”挂掉同事的电话，樊乃钦打开柜子取出专用工具，走出了办公室。

       樊乃钦身材微胖、经常微笑，性格随和，是陕煤运销集团黄陵分公司地销管理部的一名主管，负责票据管理工作。他在工作之余，积极发挥电脑维修方面的特长，为公司同事们处理了很多电脑“疑难杂症”，被大家称赞为煤炭销售员中的电脑“机械师”。

       近年来，黄陵分公司坚持节约办公的原则，对公司电脑、打印机等电子办公设备一直没有进行更新换代，很多电脑的硬件和软件已经处于落后状态，并且经常出现问题。公司对出现问题的电脑聘请人员进行了维修维护，但公司电脑数量较多维护效果不好。樊乃钦了解到这个情况后主动请缨，利用自己的业余时间对出现问题的电脑进行维修维护。电脑维修是个苦差事，主机的机箱经常布满了灰尘，每次打开机箱，他都会被弄得满脸灰尘，满手油污。当一台电脑出现了问题，他要花费大量的业余时间进行排查诊断，维护维修。为了不影响大家的正常办公，他总是在下班后一个人留在办公室对问题电脑进行维修，占用了自己大量的休息时间。但是，他从来没有怨言，随叫随到，利用自己的技术为大家的办公电脑保驾护航。

       樊乃钦不仅在本职岗位上干的出色，认真负责地完成了票据管理工作。他还十分热爱电脑技术，在业余时间钻研电脑知识，同事们的电脑软件系统出现了问题，他总是及时赶到帮助解决。针对一些复杂的软件问题，他一时处理不了，就会在网上认真查找资料，在电脑论坛上发帖子寻求解决问题的办法。有一次，同事的电脑经常出现网络掉线的问题，经过反复排查仍然找不到原因。他静下心来，仔细查阅资料，一项一项排查，一遍一遍实验，终于处理好了故障。还有一次，同事的电脑C盘空间不足，经常出现死机的问题，但电脑里面又储存了大量的资料数据不想更换系统。他了解情况后，没有用更换系统的办法来解决问题，而是经过认真琢磨，自己下载好了重新分区的软件对电脑进行了优化分区，最终在没有更换系统的情况下，帮助同事解决好了问题。

       樊乃钦在业务时间帮助大家维修电脑的事例还有很多……，这个煤炭销售员中的“机械师”，用自己的技术帮助大家解决了很多电脑问题。他不怕吃苦乐于助人的品格，敢于想象敢于实践的工作态度赢得了大家的赞誉。在今后的工作中，只要凭着这股子认真钻研的劲头，精心处理问题的“匠心”， 他必将会在煤炭专业化销售工作中取得更大的进步。