黄陵分公司
运销集团黄陵分公司“四措并举”严把煤炭产品质量关
发布日期:2015-11-27
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一场突如其来的煤炭市场寒流,让煤炭企业都难逃一劫,陕煤运销集团黄陵分公司也不例外。今年以来,面对煤炭市场的持续下滑,为实现提质增效、扭转销售困局,运销集团黄陵分公司更加注重提升煤炭产品质量,视质量为效益、视质量为生命,通过四项举措严把煤炭产品质量关,着实打好黄陵煤提质增效主动仗。
以质取胜质量观——贯穿理念
质量是企业竞争力的核心,任何企业都应该将质量作为企业的生存大计来抓,煤炭企业更是如此。公司在长期煤炭营销过程中始终坚信销售能够以质取胜,公司能够以质兴企,质量是决定煤炭销量多与少、企业信誉好与坏的重要因素,公司至始至终坚持“以质增效,以质求强,精于品质”的质量观。为使质量意识深入人心,公司邀请行业专家定期对员工进行煤质专题讲座和采制化业务培训,积极组织举办“采制化人员技术比武大赛”,使“质量”二字真正融入到每一位员工的心中,全公司上下树立起了保煤质就是“保饭碗、保生计”的思想,营造出“人人为煤质操心尽力、全员狠抓煤质管理”的良好氛围,为实现公司以质取胜、以质兴企目标奠定了坚实基础。
齐抓共管重前端——明确重点
煤炭产品质量的好与坏、优与差是由产、销、存、运等多个环节决定的,是多个部门齐抓共管的结果。公司针对统销矿井煤质管理采取“引导与监督并重,结果与过程同举,产销协同共管”的基本原则,定期督促各统销矿井建立覆盖井下原煤生产、洗选、装车销售等环节的规范化煤质管理体系,同时把加强煤炭生产最前端质量管理作为重中之重,从源头上把好质量关,促进公司所销售的煤炭产品逐步走向标准化、品牌化和长期化。
全面质量专人管——分解任务
全面质量管理是以产品质量为核心,以全员参与为基础,以提供满足客户需要的产品为目的全部质量管理活动。公司针对煤炭产品特性和公司煤质管理实际建立起了一套科学严密的质量管理体系,运用“事前预测预报,事中过程控制,事后信息反馈”的管理机制,对煤炭产品从采样、制样、化验到统计、报告及预测等各个环节实施全部过程和全员参与的管理,并对全部过程进行任务分解,每个过程或环节均由专人实施、专人管理,并且互不干涉和影响,确保煤质管理无漏洞,报告预测无错误,有效促进公司煤质管理逐步走向制度化、标准化和充分体现公司煤质检验的公平性和公正性。
煤质纠纷共同担——落实责任
由于煤炭市场的持续低迷,煤炭行业已进入买方市场,涉煤商务纠纷已经成为煤炭买卖过程中不可避免的问题,并且逐渐呈上升趋势。公司在充分维护矿方和客户双方利益的前提下,对客户提出的煤质商务纠纷及时受理,定期与矿方共同分析煤质纠纷形成的原因,共同商讨处理意见,并本着实事求是、公平公正的原则对煤质纠纷责任和损失进行划分,确保风险责任共担。同时积极采取客户、矿方及销售公司三方共同采样、共同化验的机制,充分赢得客户的信赖与支持,从而有效减少煤质商务纠纷数量。
正是由于公司始终坚信煤炭产品以质取胜的信念,并通过与矿方长期协作,狠抓煤质管理不放松,严把产品质量关不动摇,才塑造了“黄陵煤”独特的品质和较高的市场知名度,真正致力于将“黄陵煤”打造成为煤中的“劳斯莱斯”。