黄陵分公司做好“两个服务”促进增收增效

发布日期：2015-05-11 信息来源: 黄陵分公司作者：浏览数：2087 分享到：

目前，煤炭市场延续疲软状态，价格低位徘徊，各大电厂采购意愿较低。生产矿井库存高企，销售经营异常困难，货款回收难度加大，成为压在煤炭销售企业头上的“三座大山”。黄陵分公司作为专业化的煤炭销售公司，立足黄陵矿区，以服务好矿区、服务好用户为宗旨，以市场为导向，想法设法拓宽销售渠道，千方百计加快货款回收，促进公司增收增效。

走访市场拓宽渠道。“库存高企、量价齐跌”,黄陵矿区的优质煤炭在低迷的煤炭市场大环境下经营销售也变的举步维艰。为了实现矿区产销平衡和效益最大化，黄陵分公司总经理郭玉保带领相关业务人员积极走访调研市场，以稳定长期客户，巩固现有客户，开发新客户为原则，马不停蹄跑市场，千方百计拓渠道，通过制定灵活的营销策略，采取多种优势互补的合作模式巩固和拓宽渠道，增加销售降低库存。通过走访市场了解到重庆能源集团永荣矿业公司属于资源匮乏型矿井，主要产品是配焦煤，目前产量小、质量差无法满足客户需求，想通过采购市场配焦煤进行掺配销售，提高性价比。黄陵分公司了解到该公司在西南市场有稳定的客户资源优势，可以通过双方相互合作取长补短，实现共赢。经过多次商谈，双方最终签订购货合同，并与3月17日开始发运，截止4月底已经发运火车6列，迈出了“黄灵”煤走向重庆化工市场关键的第一步。

服务前移谋求共赢。现在的煤炭市场属于买方市场，用户掌握着话语权，很多电厂制定单方采购价，给煤炭销售企业带来了很大的压力。在煤炭采购价格，路途损耗、质量检验等方面出现一边倒的情况下，销售经营变的异常艰难。黄陵分公司紧紧围绕市场变化，把销售队伍前移，由坐地销售变为上门销售。安排人员进驻各用户电厂，第一时间对业务进行沟通协调，及时反馈客户需求和市场动态，提高公司市场分析的准确度。在与用户艰难的谈判过程中，黄陵分公司始终以专业化统一销售为原则，在路途损耗上坚持以国标为准，在采购价格上坚持以双方商议为准，在维护好用户关系的同时，寻求客户的理解和支持，谋求共赢。

理顺流程加快回款。黄陵分公司针对各内部企业及长协用户资金链紧张，导致应收账款不断增加的情况，建立了货款回收预警机制。当月货款，发票不能及时开出的要预警；货款回收超过限定时间的要预警；铁路客户欠款达到规定数额的要预警。营销调运部门根据预警情况采取相应的限、停装等催款措施，防范资金风险。同时，完善商务纠纷三方协商机制，缩短货款回收时限。每月按时与矿方、用户召开三方商务纠纷专题会议，及时解决商品煤运输亏吨、票据结算等商务纠纷问题。一系列措施的实施，为销售工作和货款回收提供了保障，4月份公司单月货款回收8.71亿，确保了增收增效。

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