运销集团韩城分公司把好质量关做好“两个服务”

发布日期：2024-12-30 信息来源: 韩城分公司作者：刘珩浏览数：483 分享到：

“诚信服务、科学精准、客观公正、严谨高效”，走进运销集团韩城分公司化验楼醒目的标语映入眼帘，一直以来韩城分公司始终坚持“服务好矿区、服务好用户”，不断提升服务意识，提高工作质量，及时高效解决矿区销售及客户反馈实际问题。

为进一步加大煤质管理力度，韩城分公司按照“重点盯、跟踪盯、提前报”的煤质管理思路，针对部分矿井井下工作面地质条件变化造成煤炭产品质量波动，安排专人对装车实施全程盯控，并建立台账做到底数明确，心中有数。

同时，韩城分公司与矿业公司生产技术部及各生产矿井加强信息沟通，在煤炭销售后跟踪客户到厂质量信息，对用户到厂质量进行跟踪对比。针对部分客户反馈质量情况，韩成分公司积极主动联系用户，及时安排专人跟踪到厂了解质量情况，并联合第三方检验所共同前往装车现场进行跟踪并联合采样，通过三方比对，制定切实有效的解决方案，有效解决客户反馈的问题。

为更好做好矿区服务，做好矿区月度煤炭质量预测，对统销桑树坪矿、象山矿、下峪口矿三对生产矿井季度煤层样、季度样进行检测，进一步对韩城矿业公司所属生产矿井煤层煤质各项数据全面详细了解，并对各生产矿井后期煤质情况及时预测预报，及时预判现采面各生产工作面煤炭质量变化，为煤炭销售夯实质量基础。

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