举办商务礼仪培训提升高效服务能力

发布日期：2016-09-23 信息来源: 黄陵分公司作者：浏览数：2516 分享到：

9月22日，黄陵分公司在四楼会议室举办职场商务礼仪培训班，公司在家的领导班子成员和职工们一起参加了培训。

本次培训邀请了国家注册企业培训师张云老师授课。老师从商务礼仪的意义，学习商务礼仪的原则、职业形象塑造、职场会面礼仪、高效沟通等方面进行了详细的讲解。课堂现场，老师把知识理论与实践培训结合起来，与职工们互动模拟场景，提高学习效果；员工们以归零的心态认真学习，把商务礼仪与实际工作融合起来，对照标准查找不足，持续提升服务矿区、服务客户的综合能力。

今年以来，公司紧随市场变化，立足“两个服务”，加强内部管理，注重员工业务素能的提升，持续打造高效营销团队。按照人才培养需求和业务工作需要，紧紧围绕煤炭营销中心工作和“一站式服务”，组织开展了“凝聚团队、综合提升”大讲堂活动。从管理创新、市场分析、打造执行力、客户沟通技巧与商务谈判、职场礼仪、非财务人员财务管理等方面设计了10个专题，邀请西安交通大学高培中心资深讲师授课。活动开展以来获得了职工们的肯定，取得了良好效果。

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