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心系用户转观念 积极作为促平衡

发布日期:2014-06-24     信息来源: 黄陵分公司     作者:     浏览数:1992    分享到:

       今年以来,国内经济持续走低,煤炭市场遭遇“酷寒”,黄陵分公司地销部面对日益复杂的煤炭市场环境,及时转变营销观念,积极主动作为,强化品牌形象,吸引用户积极拉运,促进了地销煤的产销平衡。
       面对煤炭市场买卖双方主导地位的转变,地销部换位思考从客户角度出发,及时转变观念,改变以往“矿方生产什么样的产品我们就销售什么样的产品”的销售观念,把销售经营的思路转向以客户为中心,树立了“销售符合用户需求的煤炭产品”的营销观念。
       首先,做好形势任务教育工作。地销部利用每周例会时间,认真做好市场形势分析及市场信息汇总汇报工作,介绍目前煤炭市场的严峻形势,促使地销部员工产生担当意识,危机意识,引导员工主动作为。
       其次,地销部结合销售市场形势,协助矿方做好煤质监督管理工作,在严峻的市场环境下把好煤质关口,为客户购买到优质的煤炭提供质量保障,维护好黄陵矿区煤炭的品牌形象。
       最后,地销部按照不同的客户需求,主动调整营销策略,与矿方积极协调沟通,提供适销对路的产品,调动用户的购买积极性。
       黄陵分公司地销部通过一系列措施,积极主动勤作为,心系用户换位思考,及时转变营销观念吸引了客户,提高了客户的忠诚度,确保了地销煤的产销平衡。

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