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运销集团蒲白分公司:驻厂服务赋能煤炭销售

发布日期:2025-04-10     信息来源: 蒲白分公司     作者:李雪     浏览数:118    分享到:


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为更好应对煤炭市场下行压力,运销集团蒲白分公司突破传统销售思维模式,坚持“为客户创造价值”理念,提高服务水平,提升服务价值,增强客户粘性。

蒲白分公司对下游电煤用户分区域设立驻厂服务专员,逐步实现从“坐商”到“行商”的蜕变,通过驻厂服务,实时了解用户实际生产需求及库存变动情况,建立电厂生产日耗及需求档案,灵活调整发运计划,有效预判检修期、“迎峰度夏”等特殊时段的需求变动。

此外,该公司构建以客户生产需求为核心的服务体系,推动从单纯“卖产品”到“卖服务”的转变,通过专人驻厂协同、定制化服务释放上下游协同效益,根据下游用户生产需要,设计“菜单式”配煤方案,以“长协+外购”模式给用户持续提供符合需求的煤炭资源,以服务增值抵御市场波动,全力做到客户服务有质量,能源供应有保障。

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