念好“三字经”，铸就服务新高度

发布日期：2024-08-31 信息来源: 榆中销售公司作者：王俊华谢瑞元浏览数：625 分享到：

2024年以来，运销集团榆中销售有限公司为进一步贯彻“五精管理”理念，全力提升经营管理水平，车班班组作为公司的“流动广告牌”，主动作为，围绕“精诚服务”，以“早、准、好”为工作原则，在每一个环节精雕细琢，持续提升服务水平。

“早”字当先，未雨绸缪。日常工作中，车班班组定期对车辆进行检查维护，在重要事务前进行专项检查，杜绝使用时出现问题，保障公司业务顺畅进行。同时，遇到出车任务时提前积极沟通，确保用车需求及时得到对接。

“准”字为要，精准高效。服务过程中，精准把握业务用车需求，提供最佳匹配车辆与服务方案。提高工作效率，缩短用车等待时间，让高质量服务迅速到位。

“好”字托底，精益求精。定期维护保养车辆，全面清洁座椅、座套、窗帘、地板，提升车辆环境卫生与舒适度。主动协调，优化交通路线，提升用车体验。行车中做到 “文明用语、微笑服务”，有效提高了车辆服务水平。同时建立用车评价制度，截至8月30日，出车1326次，五星好评率达到100%。

通过践行“早、准、好”工作准则，榆中销售公司车班班组不断提升服务水平，赢得广泛赞誉与信任，为公司高质量发展筑牢坚实基础。