轮岗交流促提升 蓄势赋能再出发——在陕煤华中销售公司轮岗学习心得体会
蝉鸣夏日长,风动荷花香,长江之畔,丰盈的绿意将夏日的光影铺得满满当当,武汉的盛夏在翻滚的热浪里翩然而至,转眼间,我来到陕煤华中销售公司轮岗快一个月了。
初到华中销售公司,我没有因为陌生的新环境而感到拘束茫然,相反,领导和同事的热情帮助让我倍感亲切,华中销售公司积极向上的精神风貌、开放包容的工作氛围、高效务实的工作作风也让我备受感染。能够作为第四批提升型轮岗职工的一员融入“华中大家庭”,开启为期三个月的轮岗学习交流活动,我感到非常的荣幸。
水本无华,相荡乃兴潋滟;石本无火,相击而闪灵光。对于长期在销售分公司工作的我来说,从后方的专业化销售公司到直面客户、处于前线的办事处,这次轮岗学习为我搭建起了开阔眼界、增长见识的平台,是一次难得的充电机会,让我可以在不断的学习交流中去打磨自己、提升自己,激发自我成长的力量。因此,我倍加珍惜。这段时间,我沉下心来、转变角色、学习思考,对销售一线的工作日常有了逐渐清晰的认知,也看到了自身存在的短板,我的感悟与收获颇丰。
常怀空杯心态,在学以致用中锤炼本领
初入新环境,最重要的就是完成心态和身份的转变,找准自身定位,快速适应新的工作岗位。虽然在原单位已经有了一些工作经验,可以给我们很多宝贵的借鉴,但如果过度被经验蒙蔽和束缚,它就会成为包袱。华中公司副总经理雷鸣在迎新座谈会上给轮岗职工的寄语就是要时刻保持谦虚学习的心态,积极主动交流,以短板为靶向,在借鉴优秀经验的同时及时改进不足,明确学习目标、把握学习机会、强化学习能力,练好业务工作的基本功。
想做好一份事业,就必须转变容易自我满足的思想观念,坚持自我提高和完善,养成终身学习的习惯。学贵有诚,亦有恒。学无止境是一种走向成功的能力,是一种使自己更轻松前进的智慧。作为轮岗员工,一定要常怀空杯心态,保持踏实学习的自觉性和勤于思考的主动性,通过专心“看”、认真“学”、深刻“悟”、动脑“想”、对照“比”,不断学习新知识、掌握新本领、开拓新思路。
直面自身不足,在开拓眼界中完善自我
运销集团围绕用户为中心提出“五个前移”,在“专业化+区域化”“分公司+办事处”的协同营销模式下,办事处成为了煤炭销售前沿阵地。作为专业化销售公司和终端客户之间的桥梁,办事处主要承担用户开发维护、信息收集反馈、发运计划衔接、货款结算回收、商务纠纷处理等工作,这和销售公司的职能是完全不同的。由于我入职以来一直在销售公司工作,我对驻外办事处如何开展日常工作、业务模式又是如何运行等内容知之甚少,更没有切身体会过直面下游客户的销售压力和困难。
华中销售公司特意安排我们深入湖北华电江陵发电有限公司、华鲁恒升(荆州)有限公司进行了走访调研,通过收集用户机组运转状况、耗煤量、库存量、采购需求等信息,我对终端用户情况有了进一步了解。实地参观江陵港时,我们在翻车机房、储煤场、装船码头等地进行了现场学习,也让我对煤炭到港后的“卸、存、堆、取、装、运”等流程有了实实在在的印象。这次难得的经历,拓展了我对煤炭销售工作认知的新视野,让我在弥补业务短板、强化客户服务意识、提升能力水平上迈出了坚实一步。
紧扣工作需要,在融会贯通中赋能长远发展
按照华中销售公司轮岗职工培训方案,第一个月我来到综合办公室进行学习。为了让自己能够尽快熟悉华中销售公司的经营管理模式,我着重学习了行政管理类的各项规章制度,从最基础的理论出发进行系统梳理,一方面是想掌握工作规范,理清工作思路,以最快速度适应新环境、新岗位,做实做细工作,强化工作落实力;另一方面是想在对照比较中及时总结积累好经验好做法,融会贯通,以学促干、以干验学,不断更新知识库存,提高工作效率。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。理论知识学习仅仅是基础,我想更重要的是要沉下心来认真对待手中的任何一份工作,把一件件小事做细做实做好,将轮岗期间所学所思同自己的本职工作结合起来,在深化、内化、转化上下功夫,激发自己想干事、能干事、干成事的内生动力,努力在实践和磨炼中增知识、长才干,赋能职业长远发展。
流水不腐,户枢不蠹。我会把这次轮岗学习作为新的起点,坚持勤学、勤做、勤问、勤思,在轮岗学习交流中磨砺自己、完善自己,用本领武装自身,在深度上下功夫、在常规上寻突破,为运销事业的高质量发展贡献青春力量。