黄陵分公司地销部三项措施确保运输畅通

发布日期：2013-08-23 信息来源: 黄陵分公司作者：浏览数：1923 分享到：

       近期，国内大范围持续高温天气，使得下游用户对煤炭需求量大大增加，客户购煤积极性有所提高，排队车辆也大大增多。黄陵分公司努力提高服务质量，积极和矿方沟通，加强停车场车辆管理秩序，保障客户正常拉运。
       黄陵分公司所统销矿井建庄、建新矿的混煤购买用户均为地销用户，随着客户拉运量的增加，造成道路不畅，影响了发运效率。地销管理部积极采取措施保障发运，一是黄陵分公司根据矿方生产情况，在保证老用户能正常拉运的前提下，适当增加一些新用户，确保矿方产销平衡，减少矿方库存。二是地销管理部及时和用户联系，与矿方协商，尽可能满足老用户需求，并要求矿方根据实际情况给用户开通绿色拉运通道。三是安排驻矿人员每天不定时了解矿方生产和装煤情况，如遇检修或设备故障，及时通知用户，让用户调配车辆，减少用户损失，同时也避免了因车辆较多而造成的道路不畅。
       通过以上措施，不断提升服务质量，既确保了车辆的正常秩序，提高了用户的满意度，又减少了因储煤厂而带来的存煤压力，保证了所统销矿井的产销平衡，。

（撰稿：赵永红）

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