黄陵分公司地销管理部三项措施应对市场挑战

发布日期：2013-07-29 信息来源: 黄陵分公司作者：浏览数：1970 分享到：

       由于产能过剩、社会库存偏大，再加上煤炭市场持续弱势运行，黄陵煤地销价格竞争激烈，煤炭销售压力持续增加。为切实做好煤炭统销工作，确保产销平衡，黄陵分公司地销管理部以开展“六促进、三提升、一争创”活动为契机，积极采取三项措施应对市场挑战。
       一是求共赢，积极开拓市场。分公司坚持“互惠共赢，共同发展”的原则,不断调整产品结构和市场布局，实施了地销用户等级管理办法，对信誉好、拉运量大的高等级用户优先保证资源。同时，及时把握市场动向，准确调整区域流向和价格，以科学合理的动态销售机制占领和开拓市场。
       二是强管理，认真抓好服务。地销管理部以转变销售观念，强化服务意识为首要任务，不断提升客户的满意度。同时，加强与矿业公司的联系协作，指导生产矿井加强质量管理，严格控制产品质量指标，以优质的产品和热情的服务，双重保障黄陵煤的金字招牌，真正做到“煤销千里，德行天下”。
       三是勤沟通，努力确保平衡。通过完善客户档案，对重点大客户建立常态信息沟通机制，深入与客户的沟通,大力提升客户满意度。并利用用户座谈会及时听取用户和矿方意见，不断改进，提升服务，确保统销矿井的产销平衡。

（撰稿：刘永鹏）

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