日前，一块印有“精诚合作、发展共赢”八个烫金牌匾由神木天元化工有限公司送至运销集团榆中销售公司，这是内部化工企业专程为榆中销售公司送来的“礼物”。

神木天元化工有限公司常务副总经理柏林红对榆中销售公司一年来的鼎力相助表示感谢。2021年，全国煤炭市场异常火爆、煤炭价格一路飙升、煤炭采购“一吨难求”的形势，给化工企业生产经营带来了重重压力。在榆中销售公司及统销矿井的帮助下，天元化工在激烈的市场竞争中既保证了块煤供应生存发展的头等大事，又提高了企业的经济效益。

运销集团总经理助理，榆中销售公司党总支书记、执行董事张文齐接过牌匾表示：“这个牌匾既是给榆中人的“礼物”，也是对我们榆中人这一年工作的肯定，特殊时期能够给内部企业办实事，切实保障煤炭供应量，实现内部化工企业的平稳运行，这是榆中应有的担当”。

今年以来，面对煤炭供应的紧张局面，榆中销售公司积极践行“始于客户需求，终于客户满意”的服务理念，公司积极落实陕煤集团内部化工保供政策，安排专人逐户跟进，不得无故停发、少发，始终坚持“量价互保”原则，降低市场波动对协作双方供求关系的冲击，结合客户用煤需求，及时掌握产运需动态，科学保障内部化工块煤供应计划。全年累计为供天元化工供应块煤38.43万吨，有效缓解内部企业的燃“煤”之急。

疫情防控期间，在服务类似天元化工的客户中，榆中销售公司积极推出“我为客户办实事”等多项便利措施，通过“网上办、电话办”等方式，为客户解决咨询、资金周转、铁路请车、地销提煤等销售问题，全程帮办、代办，真正做到了“让客户少跑路，让数据多跑路”，惠及客户200余家，减少客户防疫风险。同时，榆中销售公司积极探索公路销售“智慧零售”模式，大力推行“智慧+”服务,实现客户“一键派车”、“定时跟踪”的需求，不断增强客户的幸福感和安全感，让榆中销售公司真正成为客户的“顺风耳”，实现“双促进”。

牌匾的背后是鼓励和赞许，更是满满的期待和鞭策。今后榆中销售公司将继续想客户所想，忧客户所忧，急客户所急，为民办实事，把牌匾承载的信任延续下去，持续把工作做到客户的心坎上，以愚公移山的精神打造优质服务和精品销售，让更多的“天元化工”去打分、评判。