数智乘“云” 防疫培训两不误——陕煤运销集团智能物流调度平台首届“云培训”顺利举行

发布日期：2021-10-29 信息来源: 榆林销售公司作者：杨戈戈刘帅浏览数：775 分享到：

近日，因疫情反复，各地落实疫情防控成为工作重中之重。信息化小组在做到疫情防控的同时，也要兼顾不同用户的服务体验，“云培训”便成为信息交互的最佳选择，100余人参与的线上培训会如火如荼地召开。

据悉，“智慧零售”项目一期智能调度平台柠条塔矿对接工作已进入关键阶段，下游煤炭供需偏紧，平台注册用户激增，9月以来，平台新增用户数4000名，车辆数新增3000辆。信息化小组成员聚焦数智学习，探索“互联网+云会议”融合的新模式，打破疫情隔离墙，提升智能物流调度平台服务体验。

此次培训旨在解决用户操作问题，优化用户使用体验。项目组成员立足于客户实际业务需求，从角色注册出发，引导客户学习PC端和APP端业务知识，包括新用户角色的注册认证、货主货源发布委托、承运商调度派车、司机预约签到排队、货主签收评价等内容。同时，针对用户在使用过程中的疑惑予以解答，通过云课堂讲解、实际操作线上化等方式，确保每一位用户对优化后的智能调度平台业务流程有一个全新的了解与认识。

疫情无情，运销有爱。榆林销售公司将会利用互联网技术，融合业务发展，乘“云”扬帆，为智能物流调度平台在红柳林矿、柠条塔矿的顺利推行保驾护航。

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