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集思广益促提升 凝心聚力谱新篇 ——运销榆林销售公司召开智能调度平台用户线下培训座谈会

发布日期：2021-10-15     信息来源: 榆林销售公司     作者：杨戈戈 刘帅     浏览数：768    分享到：


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为进一步优化智能调度平台客户拉运流程，提高用户体验度，10月13日，榆林销售公司举办智能调度平台用户线下培训座谈会，邀请新增货主、承运商等用户参与此次座谈会。

会上，由公司信息化小组成员针对货主、承运商、司机用户分别进行详细的操作流程讲解，主要包括用户注册、货源发布、承运商委托、承运商接单、司机预约排队等系统线上业务流程。同时，针对用户在使用过程中的疑惑予以解答，参会人员在会上畅所欲言、相互交流，对平台的功能优化也提出了自己的建议。通过现场讲解、实际操作演练、一对一指导用户等方式，确保每一位用户对智能调度平台的业务流程有一个清晰的了解与认识。

下一步，榆林销售公司信息化小组将以用户常态化培训为出发点，不定期展开座谈交流会，不断加强与矿方、货主、承运商的沟通交流，及时解决用户反馈的问题，为客户带来更加方便快捷的服务体验。同时，榆林销售公司将总结平台上线以来的运行情况，有针对性地不断优化项目建设方案，为项目二期上线奠定基础，持续推进公司数智化转型的步伐。


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