为不断提升作业标准化的实效性，港口办事处认真学习公司下发各类文件，从小事做起，从点滴做起，从细节做起，凝心聚力，全面动员广大业务人员，以饱满的热情、高昂的斗志、必胜的信心投身到工作中去，着力打造专业化销售队伍，实现工作的全面突破。

勤修内功，加强团队建设

港口办事处组织人员认真学习公司下发文件及业务管理制度规范，从管理制度中日常考勤管理、工作动态管理、工作计划管理、人员考核管理、人员奖惩管理、人员培训管理中学习、领悟。深入提升销售人员素质，采取“师带徒”“传帮带”、内部培训等方式，加大销售人员政治理论和专业技术培训力度，提升营销人员综合素质。主动适应不断变化的内外部环境，对客户所提问题进行规范化、统一化、标准化讲解，做到人人掌握，个个能讲，并加强员工应对紧急问题处理能力的专业性、职业性。

优化制度，增强流程管理

依照现有市场，从诸多方面保障内部控制体系的正常运转，为办事处日常经营活动提供有力支撑。通过业务流程的优化，部门及岗位职责内容的明确，清晰表达部门与部门、岗位与岗位之间的相互传递关系；明确流程走向和流程节点，细化流程内容和控制标准，让员工通过业务流程很清楚应该做什么，不该做什么，保障业务流程的运转；严格控制各个节点的输入输出单据，实现内控留痕化管理，以便流程追溯与复查，强化控制的执行力度。

强化责任，提高风控意识

定期分部门组织培训会，紧密结合自身工作特点，重点针对法律风险防控做了讲解，以法律理论和具体案例相结合的方式深入浅出地对法律风险及防控进行了详尽的讲解。通过对身边典型案例的分析提高了员工的岗位风险防控意识，使员工深刻感受到，法律风控、岗位风险随时存在。确保公司规章制度中的相关要求准确落实到具体工作中，以学促质，进一步加强管理水平，将风险降到最低程度。