冯家川驻站班组在中秋、国庆双节到来之际为保障煤炭发运站安全高效运行，实行“三个优化”举措，从安全、工作方式和服务三个方面进行优化改进，在保障安全的基础上提升工作质量和工作效率。

安全是生产运输中最为重要的一环，也是一切生产活动的根本保障。作为公转铁的基层发运站，冯家川站的工作安全显得尤为重要。因此冯家川班组率先针对安全进行优化。为深入贯彻落实榆林销售公司开展的安全隐患大排查、大起底、大梳理工作，召开了班组安全教育会议，各驻站人员相互讨论了在工作中可能存在的一些安全隐患，并多次深入现场反复排查安全隐患。严格做到进入工作区域戴头盔、穿安全服、戴防护口罩，两人同行。由于现场运煤车辆较多，在工作区内行走时要做到一停二看三通过，对于运煤车辆应做到按量适时有序放行，保证现场井然有序，老员工每日多次到接卸现场检查督导安全。

冯家川工作模式为轮班制，需24小时双人双岗值班。现阶段冯家川班组由7人组成，由于员工轮休假原因，日常驻站在岗员工就只有四至五人，且多数员工是新轮岗到冯家川站的，对于站内的业务还并不熟悉，所以当下工作的压力是十分大的。因此工作方法方式的优化也迫在眉睫。在原有的两两搭配值班的基础上，每一位成熟员工在休班期间发扬不怕苦不怕累的北移精神，放弃休息指导当班的新轮岗员工熟悉业务，新员工也十分积极认真的学习，大大提高了新轮岗员工对业务的熟练程度。能够尽快熟练的开展工作，减轻了冯家川驻站班组的工作压力，按时保质保量完成站台的日常发运工作，

服务是企业的核心内容，冯家川驻站班组正是冲锋在一线的排头兵，始终坚持 “两服务”的宗旨，即服务于公司，服务于客户。驻站班组作为运销集团的一员，在第三方单位中驻站，虽然条件艰苦，地处偏远，但每个人都以认真负责的态度完成公司分配的每一项工作，每日准时准点向部门负责人汇报出入库发运情况，为公司其他工作提供数据支持。同时还以诚恳的态度服务于客户，有条不紊的组织维持现场秩序，和现场接卸人员积极沟通协调，提升作业效率，确保公转铁的高效有序发运，充分展现了榆林销售公司五星级“店小二”的服务宗旨。