黄陵分公司：多举措做好疫情期间地销煤“一站式”服务

发布日期：2020-03-18 信息来源: 黄陵分公司作者：关航浏览数：3087 分享到：

新冠病毒肺炎爆发后，黄陵分公司地销管理部严格按照集团公司对于疫情防控的相关要求，积极推行线上办公，在对矿方及客户实行无接触办公的同时，保证下游用户发运稳定，努力为抗疫保供贡献黄陵力量。
疫情期间，从“新”开始。疫情期间，为了最大限度减少人员接触，黄陵分公司地销管理部根据实际情况，研究制定出一套无纸化提煤单传递流程。在提前与矿方工作人员沟通好具体细节后，通过线上拍照的方式将盖有销售业务章的提煤单发送给矿方工作人员，既提高了工作效率，又在保障业务正常开展的同时减少了人员接触。
线上办公，立足高效。黄陵分公司地销管理部高效服务于客户的业务需求，针对客户关心的合同问题，力求做到合同第一时间起草、线上快速签署。同时在第一时间将纸质合同通过快递的方式送到客户手中，让客户切实感受到疫情期间线上办理业务的高效与便捷。
根据实情，做好闭环。针对相关税票问题，黄陵分公司地销管理部始终做到与客户积极沟通，针对每位客户自身情况，将税票一一对照发电子版送至客户手中，从而避免了客户在正常生产经营中的税务问题，体现出疫情期间黄陵分公司对待客户严谨负责、真诚服务的理念。
疫情期间黄陵分公司地销管理部通过与矿方和客户一次次真诚的沟通，努力做到地销煤“一站式”服务。通过互联网线上办公，更好地服务了矿区，服务了客户，保障了黄陵矿区疫情期间产销平衡效益最大化。

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