运销集团榆林销售公司开展“管理沟通与职业形象”专项培训

发布日期：2023-09-27 信息来源: 榆林销售公司作者：刘蓉蓉浏览数：257 分享到：

为全面提升干部职工对内、对外的沟通效率及职业形象，打造“五星级店小二”优质服务品牌，赋能企业高质量发展，9月23日，运销集团榆林销售公司邀请工商管理硕士、高级人力资源管理师、高级企业培训师高梵熙为干部职工进行“管理沟通与职业形象”专项培训。

找准靶点，实现高效沟通

高老师以常年授课的丰富经验，声情并茂地讲述职业人有效沟通与商务礼仪的相关知识。她指出，成功的关键因素是“与人交往的能力”，沟通渠道必须建立在信任的基础上，向职工讲解了沟通的底层逻辑“乔哈里窗”、沟通谈话的“7—38—55定律”以及职场中如何接指令、提建议、作工作汇报等具有可操作性的方法。生动、精彩、实用的培训，让大家深切地体会到了沟通的重要性。

规范形象，提升服务质量

作为职场人士，管理好自己的形象，才能更好地开展工作。培训中，高老师现场示范站姿、坐姿、走姿等职业形象，从不同场合如何正确着装到介绍的礼节，从名片礼仪到打电话的学问，带领大家主动思考如何将彬彬有礼、温文尔雅的形象融入工作与生活中，大家认真聆听、纷纷仿学。

以学促用，拔高内外素质

本次培训内容丰富充实，培训氛围轻松活跃。大家边学边思考，不时向老师就日常工作中遇到的困惑发问，老师就具体情况作出有针对性地回答，为干部职工今后开展商务接待工作提供了标准范例，有助于大家今后在职场中更有效地与人进行沟通、提升自身素养，达到“内强素质，外重形象”的效果。

下一阶段，榆林销售公司将依据干部职工需求继续开展各类专项培训活动，进一步提升干部职工的职场技能，为提升公司整体形象、提高服务水平夯实基础。

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