运销集团榆林销售公司开展“不学礼无以立”商务礼仪培训

发布日期：2023-06-13 信息来源: 榆林销售公司作者：范海洋浏览数：269 分享到：

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为了更好地提升和塑造企业及员工的礼仪，大力提升服务品质，6月10日，运销集团榆林销售公司邀请了陕西礼仪协会会长文锦玲老师到公司开展了“不学礼无以立”商务礼仪培训。

在培训课上，文锦玲老师通过生动的图文展示，着重讲解了形象礼仪、沟通礼仪、会务礼仪、用餐礼仪及用车礼仪等基本礼仪常识。

“上下电梯时应该遵循什么原则？”“多人介绍时，优先介绍哪一方客人”“引导客人的礼仪是什么”......针对这些日常工作中的会面、谈话以及接待服务礼仪禁忌等多方面问题，文老师通过大量案例，深入浅出、通俗易懂地向参训人员进行逐一讲解。

整场培训打破传统的“你讲我听”被动培训方式，通过“以讲带练”的互动，介绍了不同礼仪的主要特点、标准规范及适用范围，具有一定的指导性和实用性，使大家在轻松、愉悦的学习氛围中掌握了基本的商务社交礼仪常识，达到了预期的效果。

通过此次商务礼仪专题培训，让公司员工对商务礼仪有了更全面的认识，将商务礼仪内化于心、外化于行，深入到工作和生活的每一个细节中。在提升公司内在“软实力”、增强企业竞争力、员工的礼仪规范、人际交往技巧、建立和谐积极的人际氛围方面也有显著效果。（范海洋）

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