为进一步学习好、宣传好、落实好《信访工作条例》，5月18日下午，运销集团郑州办事处召开专题会议，学习《信访工作条例》，旨在进一步提升信访管理工作人员的信访工作水平。

郑州办事处党支部副书记、工会负责人张奇传达学习了陕煤集团信访办下发的《信访工作条例宣传贯彻通知》精神，并组织学习了国家信访局局长李文章在《求是》上的撰文《开创新时代信访工作高质量发展新局面》，让大家更加深入了解了信访工作，规范信访干部的工作行为。

学习结束后，郑州办事处组织信访管理工作兼职人员开展了《信访工作条例》知识测试。此次知识测试内容涵盖《信访工作条例》基础知识及处理信访事项的流程等，分为填空题、问答题、简答题三部分，共计100分。据结果统计，参与本次信访答卷平均成绩97.5分。

通过此次学习和知识测试，不仅加深了信访管理工作人员对《信访工作条例》的理解，而且提高了工作人员的信访知识水平，以考促学、以学促行，为郑州办事处今后更加规范地开展信访工作打好了基础。