目前，高质量发展是经济新常态下企业要实现的目标，而数字化转型是企业实现高质量发展的必由之路。2017年以来，运销集团抢抓“互联网+”机遇，以“平台+生态”的数字化运营模式。通过运销主体业务“一张网”运行，实现企业内部平台化高效管理运作。通过由传统的 “坑口卖煤”向以“入厂交付”的销售模式转变，推动上下游客户生态圈的建立，促进前端客户市场和后台煤炭企业的智慧联动，也就是我们常说的BtoB模式。

结合自己销售工作的经历，有三点体会，与大家分享。

一是共建共享，思维互联。所谓共享，首先是要内部串联。以智慧运销平台为例，当前平台上主要集中了请车、调运、质检、合同管理、结算、资金等多个模块，涵盖了销售部门、调运部门、财务部门、质价部门，这就要求单位各部门要共建共享。通过一个平台，整合集中数据，共享市场信息。这种综合性的大数据平台，极大地节约了沟通成本，有利于各个部门之间的协作。其次是要创新传播途径，拓展外部市场。酒香也怕巷子深，面对数字化进程日益加快的今天，如果不能抢占市场份额，势必会在之后的市场结构调整中失去优势。我们应当扩展视野，不仅仅关注智慧运销平台在煤炭销售上的潜力，更应当将其与内部管理、宣传工作相结合。例如，是否可以以个人在平台上数据录入的数量、质量作为一定的工作标准纳入考核；或者引入新闻宣传模块，与工作相关的新闻宣传稿件可以直接阅览，后期可以考虑新增客户、供应商浏览权限，可以实时了解当期煤炭的价格、质量等信息；还可以新增竞拍板块，客户自己录入相关资质后，直接获取账号，进行相关操作，将上下游供应链进行拉通，提高销售工作的互动性和针对性。

二是内部协同，营销一体。运销集团是承担陕煤集团煤炭及相关产品的专业化销售公司，煤炭销售是我们的主营业务。在数字化时代，煤炭销售不仅是营销部门的工作，更是各个部门的责任。当然，这并不是指所有的部门都要承担营销部门的工作，而是指所有部门都成为了销售环节的一部分。通过部门之间的有效协同，推动企业流程和管理优化，实现企业整体运营效率的提升。

三是延长链路，优化节点。简单来说，就是为上下游企业提供平台服务。比如，把每个购煤客户的名称、发运量、偏好煤种、频率以及结算价格也记录起来形成标签化，根据这些客户信息进行算法分析，就可以有针对性的安排合适的发运量、煤种及频率，也可以通过平台提供金融等一系列的增值服务，从而使产业的上下游企业都能实现价值最大化。

总的来说，煤炭销售模式的数字化转型是当前“双碳”形势下的必由之路。只有提高销售决策的智慧化水平，实现真正的智慧零售，才可以打造新时代下煤炭销售的领军团队，推进集团向数字化、智能化销售服务公司转型。