近日，刻有“地销用户需知”的业务流程二维码摆件出现了陕煤运销榆中销售公司领导及业务部门的办公桌上，它详细介绍了该公司地销新客户业务办理流程，减少了人为介绍环节，以实事映初心，以服务暖民心，推动“我为群众办实事”不断往深里走、往实里走。  

此次制作地销客户须知“二维码”只需要打开微信扫一扫、操作简单、方便快捷，能更全面了解网上交易平台注册、签订合同所需资料、及备付金银行操作界面等信息。此次“二维码”不但解决了因语言不通带来的困扰，更加提高了办公效率。该公司在探索“数智运销”路上，始终秉持“始于客户的需求，终于客户的满意”的原则，从细节入手在地销、财务部门大力开展二维码服务，利用信息化不断提升服务水平。始终把客户的实际要求和关心的热点、难点问题作为地销工作的重点，把客户满意、社会称赞作为最终检验工作成效的标准。  

“今年煤炭市场比较火爆，每天都有新客户来公司了解地销煤网上交易相关流程，‘二维码’的出现大大减少了人力，同时也避免了工作人员发音不标准引起的偏差，能大大提高工作效率，切实帮助客户解决问题。”公司客户管理小乔说道。