躬耕不辍齐奋进，莫负青春好年华。伴随着炎炎夏日，陕煤运销集团第二期煤炭运销业务知识培训班已经到了尾声，回想这几天培训中的点点滴滴，既有静气凝神地听讲，也有热火朝天地讨论；既有冥思苦想的煎熬，也有豁然开朗的兴奋。学习了知识的同时也收获了很多友谊，现将诸多感悟，一一付诸笔下。

理论课程“精”

本次培训的理论课程定位清晰、内容精炼、实用性强。分为三部分，一是煤炭基础知识。老师从专业的角度诠释了煤的形成过程，生产加工过程，其物理化学性质，不同煤炭的分类依据及用途，各类煤质指标的测定方法和测定意义。二是上下游数质量差异控制方法。老师详细介绍了采样、制样、化验过程，不同计重方式的原理及优缺点，上下游数质量差异的原因，以及如何追根溯源。三是各大矿业公司产品特性的介绍，作为西南办事处新员工，我缺乏基层工作经验，对各大矿井的产品了解的也并不深入，本次培训结合所学内容，趁热打铁科普了各矿业公司产品的各项基础性质、质量指标和具体用途。基础知识的获取，提升了我身为一个销售人员的业务水平和专业能力，为今后的销售工作夯实了理论基础。

研讨答疑“细”

培训中除了有定位精准的理论课程，还设有研讨答疑的环节，在每堂课后将学员分为三组进行研讨，每组设一位老师负责答疑。在研讨中，学员们围绕当天讲授的内容，结合不同岗位的工作实际，梳理出需要解决的问题，踊跃提问，老师一一耐心解答。培训中不乏有工作经验丰富的老员工，他们也积极参与，为“后浪”们“传道受业解惑”，给予后辈们宝贵的实践指示。热火朝天地研讨，细致入微地答疑，营造了宽松的学习氛围，巩固拓展了所学内容，也加深了同事之间的友谊，可谓干货满满、收货满满。

培训方法“活”

由于理论教学本身偏重知识的灌输，如果老师恪守大纲，照本宣科，上课过程就比较乏味，学员们往往兴趣索然，教学质量难以保证。针对这些情况，本次培训活用了各种教学方法。在采制样环节，以各种图片、视频与文字结合，展示了规范采样的各个环节，让我身临其境的体验了严谨科学的制样、化验过程。在上下游数质量差异控制课程中，老师把工作中发生过的数质量纠纷作为典型案例，从案例出发，分析产生差异的原因，该怎么处理，如何提升数质量管控水平。这种实际案例的处理流程分析，为我今后处理商务纠纷时提供了宝贵的工作思路。

培训的机会本就难得，此次培训后满满的收获更让我感到无比富足和高兴。在接下来的日子里，不仅要保持培训中的学习热情，不断地钻研、探索、拓展，更需要向身边的领导榜样学习取经，在干中学、在学中干，真正把理论知识转化为自己的素质修养和业务本领，学以致用、坚定信心、埋头苦干，身处煤炭市场销售前沿，谱写新时代“运销人”的新篇章！