二季度以来，受上游大宗商品价格上涨、水电乏力、进口煤量收缩、工业生产加速恢复等原因，市场煤炭价格居高不下。陕煤运销铜川分公司坚定政治站位，以保民生需求为第一要务，充分利用卖方市场条件，灵活销售政策、精益管理，促进产销平衡，多维发力增效益。

加强客户管理，优化客户结构。为提升客户服务质量及效率，提高优质客户比例，该公司严格按照客户管理办法，对客户进行量化评比，划分等级，加强对优质客户的合作力度。同时按照客户等级对客户进行分级管理，在合同、网上竞拍、调拨单、发运量统计、客户结算等环节，优先提升对重点客户的服务力度，加强与客户沟通协作，将优质服务践行于销售的每一个环节，营造优益的客户合作关系。

灵活销售政策，谨慎价格变动。该公司公路销售部门主动与客户沟通，积极引导客户理性网上竞拍。同时，该公司经过科学严谨的市场调研分析，谨慎又符合市场规律地与价格委员会协调起拍价，使其在横向同质产品中处于合理位置。通过适当合理的价格、销售政策变动，该公司有效调节控制了因用户需求过旺而导致的紧张下游供需关系，同时促进产销平衡，营造出稳定、健康、符合市场规律、可持续的煤炭市场环境，实现公司、客户、矿方多方共赢局面。

严抓产品质量，推出适价产品。该公司每周定期与客户、矿方、第三方质检进行联采，及时掌握矿井生产、库存、煤质动态，并积极与矿方、客户沟通，从源头抓质量，二季度以来铜川分公司地销煤质量稳定，硫分、发热量基本在合同范围内。同时，该公司顺势推出多种适价块煤产品，有效抑制了客户在同类产品上恶性竞争，满足客户多元化产品需求，适时出货适价块煤产品，也为公司、矿业赢得更多企业信誉。

拓展物流业务，承担社会义务。为促成客户产品发运补足电厂发电用煤缺口，积极拓展第三方物流业务，该公司积极开展与客户、电厂三方合作，同时与矿方协调，发运电厂用煤，为保障民生用电需求、促进社会和谐稳定发展承担起国企应有的社会责任与义务。