服务回访辞旧岁，携手调研贺新春。春节收假伊始，郑州办事处迅速开启“奔跑模式”，提前谋划2021年各项销售工作，紧锣密鼓开展市场调研，充分掌握节后配焦煤市场动态和用户需求。

2月22至24日，郑州办事处党支部书记、主任王帅，副主任段鹏涛联合黄陵分公司副总经理王一舟及相关业务人员，携手组成联合调研组对山西地区配焦煤市场进行实地调研。调研组先后来到山西阳光焦化集团股份有限公司、山西中信金石实业有限公司、山西安泰集团股份有限公司进行实地调研。每到一处，调研组都实地了解企业的生产、库存、需求等情况，并与各企业进行了座谈。

此次调研，一是对山西地区用户长期以来的支持表示感谢；二是实地了解用户需求，因户施策制定个性化能源供应方案；三是共同协商今年各项发运工作，做好业务衔接与售后服务。客户们纷纷表示，运销集团讲诚信、服务好，对今后双方的合作很有信心，也希望多沟通，相互协调，相互支持，实现共赢。

调研期间，供需双方还对煤炭销售工作中存在的问题进行了深入沟通与探讨。通过此次实地调研，郑州办事处进一步了解了用户的生产、需求情况，为今年配焦煤销售工作开好头、起好步。