榆林销售公司推行“不见面”销售服务体系

发布日期：2020-03-04 信息来源: 榆林销售公司作者：张园园浏览数：2376 分享到：

为最大限度提高疫情防控的有效性，进一步打造疫情“零输入”、安全“零事故”的服务企业，榆林销售公司致力于打造“不见面”销售服务新体系，不断推进战“疫”期间的复工复产工作。

疫情防控期间，榆林销售公司组织党员干部、业务骨干等，创建ＶＩＰ销售服务团队，全面推行“网上办、电话办”的不见面销售服务。通过“员工跑腿领收据”、“电话沟通知需求”、“客户服务微信群”等方式，及时解决客户办事咨询、资金周转、提煤装车等业务销售问题，全程帮办、代办，客户只需提供所需的电子业务手续即可。针对特殊情况，如税票领取等刚需“见面”服务，榆林销售公司成立“地下车库临时站点”，通过预约办理、分时段领取等方式，避免人员聚集，切实阻断了传染源进入业务部门的可能性。
截止3月2日，疫情防控期间，榆林销售公司7大部门均实现44天“零客户”到访，地销部每日人均电话量更是高达25通，微信消息高达上百条，一站式的“封闭管理”，有效切断传染源和防止发生交叉病毒感染情形，实现了服务“不见面”，疫情“零输入”。
据悉，疫情防控期间，榆林销售公司将持续保持“不见面”销售服务体系，切实做到“群防群控”，推动安全有序的复工复产工作，坚决打赢这场抗疫复工的狙击战。

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