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运销集团:“在线”营销、“云化”服务、“战疫”保供

发布日期:2020-02-19     信息来源: 营销协调部     作者:崔雁斌     浏览数:7917    分享到:

       新冠肺炎疫情发生以来,陕煤运销集团克服人员无法全面到岗工作的困难,依托“互联网”,积极开展“在线”营销,“云化”服务,不断提升营销服务效能,全力“战疫”保供。重点强化长协合同兑现,优先保障湖北地区煤炭供应,推动煤炭市场平稳运行,全力为全国打赢疫情防控阻击战贡献陕煤力量。

      “在线”营销,精准服务,提升效能。
       运销集团根据省安委办、省应急厅《关于做好疫情防控期间煤电油气运保障工作的通知》等精神,为保障下游煤炭资源的正常供应,在1月31日复工当天,就以“疫情就是命令、防控就是责任、保供就是使命”的政治高度和责任感、使命感,对当前疫情防控和煤炭保供任务进行科学研判、全面部署,制定实施细则,夯实责任、细化方案、确保落实。
       公司全员积极应用数字化“运销管理平台”, 在线开展计划安排、请报车、调运、质检、结算等煤炭营销业务,确保矿井生产、铁路发运和客户接卸等业务顺畅衔接。尤其是驻外办事处的工作人员通过运销管理平台“在线”营销,让职工居家隔离办公,既尽到了疫情防控的责任,又高效完成了各项业务数据的高效流转,实现了从煤炭调运到煤款结算的全程在线营销办理,精准服务,有效提升了营销服务效能。

       



       “云化”服务,多方协调,保障供应。

       为确保煤炭产运需各方顺畅衔接,运销集团多方协调科技公司,积极组织各单位和部门,利用“云”技术,采取实时远程协作视频会议办公,实现了公司例会和业务协作的“云”沟通,提升了运销集团跨单位、跨部门、跨区域的沟通和协作效率。
       同时,运销集团积极作为、勇于担当,按照“为国家担责,为社会分忧,为民生保障”的决策部署,响应政府保供要求,主动凝聚各方力量,在严密防控疫情的前提下,全力“战疫”保供。公司及时对接各生产矿井复产复工和区域用户需求变化情况;积极组织煤炭资源,优化铁路调运管理,提高发运效率;加强信息沟通和产运销衔接,及时对接省内外用户和西安铁路局,精准发力,尤其是对湖北等疫情严重地区,统筹协调煤炭保供事宜,全力保障了煤炭供应。实现了抓疫情防控和抓销售运行的两手抓两手硬,双落实双推进。

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