为了保障郑州办事处辖区用户煤炭的正常供给，郑州办事处多措并举，用实际行动为抗击疫情保驾护航。
       面对突如其来的疫情，全民抗击疫情的关键时刻，为打赢这场没有硝烟的疫情战役，保证电煤的正常发运，办事处要求所有员工按照运销集团的具体部署，在隔离期坚守煤炭销售这一主战场。，一是已经提前到岗的员工，要勇于担当，着实起到岗位值班的作用，做好协调发运、客户维护等工作。二是无法返回岗位在家隔离的员工，保证手机畅通，与集团各部门，各分公司保持信息沟通，做好每天的发运统计，计划提报，客户生产信息的收集、煤炭结算等工作。三是做好六大电煤炭供应工作，尤其是针对河南疫情重灾区的南阳，保供武汉疫区生活用电的信阳，采取及时提报计划，优先发运等措施确保灾区电煤的正常发运。四是号召所有党员充分发挥党员干部先锋模范作用，提高认识，强化责任，履职担当，把疫情防控当做一项重大政治任务，不折不扣的遵照中央的统一部署，做好居家隔离，防止交叉感染，为国家担责，为社会分忧。五是为了发挥基层党支部战斗堡垒作用，郑州办事处党支部向全体党员干部发起全力参与打赢防控新型冠状病毒疫情战役倡议书，以配合中央打赢这场没有硝烟的疫情战役。
       截止2月10日，郑州办事处共计发运116列，39.4万吨，并完成了部分客户的结算工作和货款催收工作，有条不紊地的推进了煤炭销售工作，为打赢疫情防控阻击战提供了有力保障。