2020年春节前后，新型冠状病毒感染肺炎由局地向全国蔓延，截至2月2日，全国新增确诊病例仍在不断上升。面对肆虐的疫情，陕煤运销集团积极应对，勇敢担当，科学高效安排疫情防控和运行工作，进行全面细致的部署：一边严格执行中省的疫情防控要求，重点切断疫情传播途径，最大程度防控疫情的传播；一边紧密结合矿井生产的销售需求，着眼于铁路运输，协调布置运行工作。
       疫情防控方面。一是每天按照陕煤集团要求，如实填报《陕煤运销集团人员涉省外行程或与湖北人员接触情况统计汇总表》，及时掌握公司人员的健康状况。二是要求各单位和部门负责人要靠前指挥、贴近一线布置疫情防控和运行工作，采取安全有效措施，为员工的工作生活提供保障。三是保障驻外人员的安全防护，采取隔离方式办公。四是减少机关的办公人员数量，非必须到岗可以进行网上办公；办公区域定时喷洒消毒液。五是要求全员严格执行中省和西安市的疫情防控要求，减少没有必要的外出，不聚会，出门戴口罩，有症状及时报告就医等。
       销售运行方面。一是主动服务，及时全面掌握煤矿的生产情况，指导销售工作更加贴合生产实际。二是保障重点电厂和重点企业的煤炭供应，积极履行社会责任，时刻体现陕煤担当。三是结合煤矿生产计划、市场需求、区域用户的煤炭库存和日耗等情况，严格执行国家价格政策，制定下发《2月份销售运行方案》。